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客户邮件管理系统


[客户邮件管理]


[邮件模板设置]


[网站邮件设置]

一、解决方案简介
在电子商务活动中,很多时候我们需要使用电子邮件与(潜在)客户进行必要的沟通。
对于注册了会员但是没有下单、或者下单了但是没有成功支付的客户,发送一封友好的电子邮件,将很好的提升客户体验,有效提高购买率;
当客户下单购买支付完毕了,发送一封提示性邮件;
当我们给客户发货了或者发货延迟,发送一封发货提醒邮件,发货后把物流单号和物流跟踪网址告诉给客户,客户就会非常安心地等待快递员把货物送上门;
网站搞促销活动或者有新品上线了,发送一封周期性的推荐邮件,或许可以增加很多回头客;等等。
必要的电子邮件沟通交流很大地提高客户体验,降低交易风险,提升网站受信任度。
然而很多电子商务网站系统自带的邮件发送模块都只能单条发送,不能按时按需进行批量发送,而且很容易漏发。还有很多外贸电子商务商家往往不是单一网站,可能是有几十个上百个站点,处理这些商务邮件就很棘手了。
由此我们开发了这款客户邮件管理系统,可以实现多站点、多发件人邮件账户、多客户、多邮件类型模板的批量群发,为您提供一个客户邮件管理的完整解决方案。

二、特色与优点
1、支持各种发件人电子邮件账户(如:gmail,hotmail,163,126,qq,各种企业邮等等);
2、邮件模板自由设置,可以插入调用各种参数(如:网站地址、客户姓名、订单号、快递单号等等);
3、多个网站的客户邮件以及相关发送信息批量导入(CSV格式)。
4、软件采用MS SQL Server数据库,支持海量邮件发送数据。

三、软件个性化
用户如有对软件有额外的功能需求,可以追加定制扩展。

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